ในยุคที่การแข่งขันสูงจนทุกคนต้องมองหาไอเดียที่แปลก และสดใหม่อยู่เสมอ เมื่อการพัฒนาตัวเองจนกลายเป็น Influencer หรือผู้เผยแพร่คอนเทนต์ผ่าน Facebook จนเป็นที่รู้จัก มี Follower ติดตามเป็นจำนวนมาก การสร้างรายได้ที่น่าสนใจอย่างหนึ่ง คือ การทำงานร่วมกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียง โดยฟังก์ชั่นที่หลายคนอาจไม่รู้จักซ่อนอยู่ในหน้าเฟสบุค นั่นก็คือ “FACEBOOK BRANDED CONTENT” ใครที่ยังไม่เคยใช้งานฟังก์ชั่นนี้ และไม่รู้ว่ามีประโยชน์อย่างไร คำตอบทั้งหมดอยู่ที่นี่แล้ว!
Facebook Branded Content คืออะไร?
Facebook Branded Content คือ หนึ่งในเครื่องมืออันทรงพลังของเฟสบุค ที่จะมีให้เจ้าของเพจ ซึ่งอาจเรียกตัวเองว่าเป็น Influencer สามารถทำการแท็กแบรนด์ที่สนับสนุนได้ การแท็กนี้จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าไปทำหน้าที่บูสต์โพสต์ เพิ่มการมองเห็น เหมือนเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างพาร์ทเนอร์
การเปิดใช้งานฟังก์ชั่นนี้มีความชัดเจน บอกให้ผู้คนได้รู้ว่าเป็นโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ออย่างชัดเจน ไม่ใช่รีวิวปกติ จึงเหมือนเป็นความโปร่งใสที่ผู้คนรับได้ ดีกว่าการ Tie-in แบบเก่า ๆ ที่ดูปลอมในสายตาผู้บริโภค
อย่างไรก็ตามการใช้งาน Facebook Branded Content จะต้องมีการเปิดเพื่อให้ได้รับอนุญาตก่อน วิธีการเปิดใช้งานก็ไม่ยาก แค่เข้าไปที่หน้า Setting ไปที่คำว่า Branded Content > Branded content settings แล้วเปิด Enable Tag เพื่อเปิดใช้งาน Tagging approvals ปุ่มจะเปลี่ยนเป็นสีฟ้า ถือว่าเปิดใช้งานเรียบร้อย แต่! คุณจะต้องใส่ชื่อ Page ในช่อง Ad Permissions ด้วย เพื่อให้เฟสบุครู้ว่าแบรนด์นั้น ๆ จะเข้ามาเป็นพาร์ทเนอร์ทำหน้าที่โพสต์ และบูสต์โพสต์ภายในเพจได้ โดยทั้งสองฝั่งจะสามารถมองเห็น Insight ของโพสต์นั้น ๆ ได้เหมือนกัน
ใช้งานฟังก์ชั่นนี้อย่างไรให้แบรนด์ปังได้ประโยชน์เต็ม ๆ ?
เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างการรับรู้ หรือที่เรียกว่า Brand Awareness ทำให้ผู้คนรู้จักแบรนด์มากยิ่งขึ้น โดยเลือกเพจที่มีคนติดตามเยอะ จัดอยู่ในกลุ่มอินฟลูฯ ที่มีชื่อเสียง ให้ทางเจ้าของเพจเขียนถึงสินค้าของตัวเอง หรือที่เรียกว่าการจ้างรีวิวนั่นเอง
การทำการตลาดด้วยช่องทางนี้ทำให้แบรนด์ดูซอฟท์ลง ไม่ดูเจาะจงพยายามขายมากจนเกินไป เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดี ทำให้แบรนด์น่าเชื่อถือ ได้รับความไว้วางใจจากผู้ที่สนใจ จนผันตัวกลายเป็นลูกค้าได้ง่ายกว่าการขายแบบโต้ง ๆ และการทำการตลาดผ่าน Influencer ทำให้เข้าถึงทราฟฟิกจำนวนมากได้ แม้ว่าจะเป็นระดับ Micro Influencer ก็ตาม แต่หากเลือกนักรีวิวดี ๆ ที่คิดว่ามีกลุ่มเป้าหมายเราแฝงอยู่ในนั้น ก็เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าไม่น้อย
เทคนิคน่ารู้การสร้างแบรนด์คอนเทนต์ให้ปัง
การสร้างแบรนด์คอนเทนต์ ก็ไม่ต่างจากการสร้างคอนเทนต์ทั่วไปมากนัก เพียงแค่สิ่งที่ต้องใส่ใจให้มากหน่อยก็คือภาพลักษณ์ของแบรนด์ มีการวางแผนที่ดี และใส่ใจกับรายละเอียดของสินค้า เจาะให้ตรงกลุ่มเป้าหมายด้วยคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์ โดยหลัก ๆ มีวิธีการที่น่าสนใจดังนี้
1.หลีกเลี่ยงการสื่อสารด้วยการ “พูด” ให้น้อยที่สุด – เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไป บทพูดในวิดีโอคอนเทนต์ต่าง ๆ ที่เผยแพร่ออกมา แสดงให้เห็นว่าคนสมัยนี้เลือกดูวิดีโอที่มีบทพูดน้อย มากกว่า ซึ่งความยาวของคำประมาณ 100-120 คำ ถือว่าเป็นการสร้างคอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นการทำ Branded Content ในวิดีโอ จึงต้องวางแผนดี ๆ ให้กระชับ ไม่ยืดเยื้อ หลีกเลี่ยงการพูดข้อมูลสินค้าที่มากเกินไป เพราะนั่นจะได้ผลลัพธ์ที่ไม่ดีอย่างที่คิด
2.เลือก Creator ที่เหมาะสมกับสินค้าของแบรนด์ เพื่อคอนเทนต์ที่ปังคูณสอง – อย่างที่บอกไปว่าเจ้าของเพจ ที่เรียกตัวเองว่า Influencer หรือ Creator ก็ตาม จะต้องมีความเชื่อมโยงกับแบรนด์ได้ดี ซึ่งจะช่วยให้ผลลัพธ์ที่ออกมานั้นคุ้มค่ากับการลงทุน ก่อนเลือกใชงาน Branded Content คุณต้องเช็คให้ดีว่า กลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในเพจนั้น ๆ มีอยู่มากน้อยแค่ไหน เช่น ถ้าเป็นเพจรีวิวอาหาร แล้วคุณเป็นแบรนด์สินค้าขายเครื่องสำอาง แบบนี้ก็คงไม่ดีแน่ ๆ ถ้าจะสร้างคอนเทนต์ในนั้น หรือบางแบรนด์ที่เลือกใช้บริการเพจที่ไม่มีกลุ่มเป้าหมายชัดเจน รีวิวตามอารมณ์ การเข้าไปร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ในนั้น อาจเป็นเหมือนการตำน้ำพริกละลายแม่น้ำ ได้คนที่สนใจแบรนด์จริง ๆ มาน้อยนิด เมื่อเทียบกับค่าจ้างรีวิว
3.ทำให้คนจดจำแบรนด์ได้ภายใน 3 วิแรกที่สินค้าปรากฏตัวขึ้น – อะไร ๆ ก็ต้องรวดเร็วทันใจไปเสียหมด การสร้างแบรนด์ให้ผู้คนรับรู้ จึงต้องปรากฏตัวขึ้นภายใน 3 วินาทีแรกของการสื่อสารให้ได้ โดยเฉพาะคอนเทนต์โฆษณา ไม่ว่าจะเป็นการโชว์สินค้า หรือการแสดงตัวของแบรนด์ให้คนเห็น แน่นอนว่านี่คือความท้าทาย เพราะจะต้องสร้างความน่าสนใจให้เกิดขึ้นให้ได้ในระยะที่แสนจำกัดจำเขี่ย วิธีสร้างคอนเทนต์แบบนี้ อาจจะต้องใช้การทดลอง ร่วมกับการวิเคราะห์สถิติต่าง ๆ ที่ได้มา เพื่อพัฒนาโฆษณาที่ดึงดูดผู้คนให้สนใจมากขึ้นในอนาคต
จะเห็นได้ว่า Facebook Branded Content นั้นมีประโยชน์สำหรับแบรนด์ต่าง ๆ เป็นอย่างมาก ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้แบรนด์ไม่ต้องลงมือทำการตลาดเอง อีกทั้งยังพบว่า การทำการตลาดออนไลน์ช่องทางนี้ดีกว่าแบรนด์ลงมาเล่นคอนเทนต์เองโดยตรง เพราะผู้คนจะสนใจรีวิวจากเหล่าอินฟลูฯ ที่พวกเขาติดตามมากกว่านั่นเอง
เครดิต: บริษัท ซี๊ดดิจิเทนท์ จำกัด
